Política de envío
Condiciones Generales de Envío
Los pedidos se envian durante la semana siguiente a su compra por motivos de imprenta y logística. Con el fin de reducir al mínimo el coste de sus envíos y garantizar la seguridad y comodidad en el proceso de compra, éstos se realizarán por Correos Express o Correos, la entrega se realiza de lunes a viernes, festivos y fines de semana no se entregan pedidos. Según la zona geográfica de destino el envío tendrá unas condiciones u otras:
Península:
Los destinatarios de la península recibirán su pedido en el domicilio, gestionados por Correos y en relación a la tarifa que hayan elegido.
Canarias, Ceuta y Melilla:
Los envíos realizados a estos destinos serán realizados por Correos. Su pedido le puede ser entregado en su domicilio o bien puede Ud. recogerlo en su oficina de Correos más próxima. Los plazos de entrega varían entre 5 y 8 días desde su envío, según aduanas.
Baleares:
Los envíos realizados a estos destinos serán realizados por Correos y en relación a la tarifa que hayan elegido. Su pedido le puede ser entregado en su domicilio o bien puede Ud. recogerlo en su oficina de Correos más próxima. Los plazos de entrega varían entre 5 y 8 días desde su envío.
Envíos internacionales:
For "International Orders" please contac us info@elarcabucero.com, we will send you a detailed estimate including shipping and billing options.
En cualquiera de los casos no se realizan envíos ni entregas en fin de semana ni festivos.
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto con usted para comunicárselo.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por ambas partes.
¿Qué hago si mi pedido no llega?
Si transcurrido un plazo de 10 días laborables desde la confirmación de su pedido no lo ha recibido, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo info@elarcabucero.com indicando tu número de pedido.
Entregas en épocas de gran volumen de envíos
En los 5 días antes del Día de la Fiesta Nacional las entregas pueden retrasarse a 72h debido al alto volumen de envíos que se experimentan en nuestra web.
En el periodo del Black Friday comprendido entre los 3 días antes y el siguiente fin de semana de la celebración las entregas pueden retrasarse a 72h debido al alto volumen de envíos que se experimentan en todas las agencias.
En el periodo de Navidades comprendido desde el día 20 de diciembre al 7 de enero las entregas pueden retrasarse a 72h debido al alto volumen de envíos que se experimentan en todas las agencias.