COPYRIGHT
EL ARCABUCERO es propietaria y titular de toda la información contenida en esta Web incluidos todos los contenidos y materiales existentes ya sean textos, gráficos y desarrollo de rutinas y software que comprende el funcionamiento del sitio Web www.elarcabucero.com siendo propietaria exclusiva de los derechos de propiedad industrial e intelectual de dicho sitio Web. Cualquier uso total o parcial de los materiales contenidos en este sitio Web sin el consentimiento por escrito de EL ARCABUCERO está terminantemente prohibido y se incurrirá en responsabilidad sometida ante los Tribunales de Murcia.
MARCAS
Todos los nombres de fabricantes, productos, compañías, marcas y logotipos que aparecen en este sitio Web pertenecen a sus respectivos propietarios, tengan o no el símbolo © de Copyright o â de marca registrada.
CONDICIONES GENERALES
1.- Objeto. La presentes condiciones generales tienen la finalidad de regular la venta de los productos ofrecidos a través del website www.elarcabucero.com (en adelante website), propiedad de EL ARCABUCERO.
2.- Proceso de contratación. El procedimiento de contratación se recogerá en las condiciones particulares de contratación.
3.- Responsabilidad: En el supuesto de que EL ARCABUCERO suministre productos en calidad de agente de un tercero, la transacción con el CLIENTE se entenderá realizada por dicho tercero y, en consecuencia, EL ARCABUCERO no responderá de defectos relativos al producto objeto de venta ni de los perjuicios que se derivaren para el CLIENTE. EL ARCABUCERO no se hace responsable de cualquier infracción por parte del tercero de las condiciones particulares aplicables, las presentes condiciones generales o la legislación vigente. EL ARCABUCERO, en caso de no tener existencias del producto solicitado ofrece la posibilidad de sustituir el producto por otro similar o realizar la devolución del importe. El producto similar ofrecido puede ser de un importe diferente. La diferencia del importe será abonada al CLIENTE o a EL ARCABUCERO según sea menor o mayor que el importe del producto originalmente solicitado. La mayor parte de los artículos suministrados por EL ARCABUCERO, son prendas de vestir. Estos artículos vendrán indicados como tal en su descripción. EL ARCABUCERO no se responsabiliza de cualquier uso indebido por parte del CLIENTE de los artículos adquiridos. EL ARCABUCERO no se alinea con ningún tipo de idea, postura o grupo político. EL ARCABUCERO no se responsabiliza de cualquier daño moral generado por la venta de sus artículos. EL ARCABUCERO no será responsable por otros conceptos distintos a los anteriormente descritos. Se excluye expresamente por ambas partes el ejercicio de cualquier acción en reclamación de lucro cesante. EL ARCABUCERO no se hace responsable de actos u omisiones de terceros, ni por actuaciones motivadas por imperativo legal, caso fortuito o fuerza mayor. EL ARCABUCERO se reserva el derecho a exigir las responsabilidades pertinentes al CLIENTE que muestre un comportamiento ilícito o fraudulento o incumpla las condiciones particulares aplicables a cada caso, las presentes condiciones generales o la legislación vigente.
4.- Precios: Los precios de los productos son los que se recogen en el website, en el momento de efectuar la compra del producto por parte del CLIENTE. Los precios de los artículos publicados en el website, pueden variar en relación a los precios ofertados en las tiendas físicas pertenecientes a EL ARCABUCERO. Los precios de los productos ofrecidos en el website, llevan incluidos el 21 % de IVA. Los precios incluidos en el website no incluyen los gastos de transporte, a no ser que se establezca específicamente alguna de las siguientes afirmaciones: “Envío Gratis”, “Transporte Gratis” o “Portes Gratis”, en cuyo caso, el producto o productos no generará gastos de transportes en la Península Española.
5.- Pago: EL ARCABUCERO admite, única y exclusivamente, como formas de pago las siguientes:- Transferencia Bancaria: Una vez solicitado el producto o productos, el CLIENTE deberá realizar una transferencia Bancaria al número de cuenta que se le indique en el procedimiento de contratación. EL ARCABUCERO no dará orden de envío al CLIENTE del producto o productos solicitados, hasta que no confirme que la transferencia bancaria se ha realizado. Una vez hecho el pedido y solicitado esta forma de pago, el cliente tendrá 3 días hábiles para formalizar el pago, pasado este plazo su pedido será anulado automáticamente.- Tarjeta de Crédito: Aceptamos las tarjetas VISA y MASTERCARD. El proceso es automático y transparente para el usuario, conectando directamente con la entidad bancaria. Las Partes acuerdan expresamente que el perfeccionamiento de la compra del producto o de los productos no se producirá hasta que el CLIENTE realice el pago de los productos que ha solicitado. El CLIENTE se compromete expresamente a pagar a EL ARCABUCERO, de alguna de las formas mencionadas en esta cláusula, si por algún motivo el pago no se hiciera efectivo al momento de la compra, y no se efectuara en el plazo de 3 días laborables desde que realizó el pedido, EL ARCABUCERO anulará la orden de pedido y no procederá a la entrega del producto.6.- Devolución de los productos ofrecidos por EL ARCABUCERO. No se admiten cambios ni devoluciones de artículos de segunda mano, salvo que el cliente se acoja a su derecho de desistimiento tal y como contempla la ley3/2014. En ese caso, contará con un plazo de 14 días naturales para hacerlo. Los artículos devueltos bajo este amparo serán chequeados por EL ARCABUCERO, y en caso de que se corrobore que el estado del artículo no sea el mismo en el que se envío, EL ARCABUCERO procederá a una penalización. Dentro de esos 14 días los gastos generados por concepto de transporte, envío y recogida, correrán por cuenta del CLIENTE. El producto o los productos solicitados por el CLIENTE contarán con 14 días, a contar desde la fecha de recepción, tiempo en el cual el CLIENTE podrá solicitar que se cambie por el mismo artículo en una talla o color diferente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin que falte absolutamente nada en su interior y en su embalaje original y siempre con su etiqueta de artículo sin arrancar. Tras la revisión y verificación del producto, podrá imputarse al cliente el coste de subsanar cualquiera de los siguientes puntos mencionados:- El producto está dañado (Siendo este, un artículo de 1ª mano), muestras de haber sido utilizado, por lavado inadecuado, tintes, roturas, golpes, agujeros o daños por uso incorrecto.- Los artículos de 2ª mano se regirán por las mismas condiciones de los de 1ª mano, pero con el siguiente añadido: Todos los artículos suministrados por EL ARCABUCERO de 2ª mano, serán revisados previamente por personal cualificado perteneciente a EL ARCABUCERO y el CLIENTE será informado del estado de la pieza antes de su envío, aceptando este mismo adquirir la pieza en el estado informado y renunciando a realizar una devolución por daños ya comunicados. Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@elarcabucero.com indicando el motivo, sus datos personales, fecha de recepción y Nº de factura. Una vez aceptada la devolución por parte de EL ARCABUCERO , el CLIENTE deberá remitir el producto en un plazo de 7 días, a la dirección C/ Guadalquivir, bajo de Murcia, España. Si pasado este plazo no se ha recibido la mercancía, EL ARCABUCERO no asegura la aceptación definitiva de dicha devolución. Después de pasado este tiempo no se podrá devolver el o los productos, ni solicitar cambio del mismo. La garantía dejará de ser efectiva si se comprueba fehacientemente manipulación por parte del cliente.
7.- Recepción de los productos: Cuando el CLIENTE reciba el producto o los productos solicitados, deberá comprobar que éstos le son entregados sin ningún menoscabo antes de firmar la orden de entrega. Si el embalaje llega abierto o roto no acepte la entrega, hágalo constar en la orden de entrega del transportista y póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si el embalaje llega con una esquina de la caja hundida, caja arañada, húmeda o mojada, hágalo constar en la orden de entrega del transportista. El producto y su funcionamiento deberá ser comprobado por el cliente antes de 24 horas desde la recepción del mismo, ya que siempre lo enviamos con transporte asegurado y en caso de que el producto reciba un golpe durante el transporte que no ha dejado marcas en el embalaje pero que ha dañado el producto internamente, deberá comunicarlo de inmediato y antes de 24 horas desde la recepción del mismo para que podamos imputar dicho problema directamente a la empresa de transporte. Esto nos permitirá agilizar de inmediato el cambio del producto. En caso de que el CLIENTE no realice esta comprobación, EL ARCABUCERO no asumirá ningún tipo de responsabilidad por cualquier menoscabo que pudiera existir. Asimismo, EL ARCABUCERO no asumirá ningún tipo de responsabilidad por acciones u omisiones derivadas de culpa o daño grave y que sean imputables a la compañía de transportes que le entrega al CLIENTE el producto o productos solicitados. EL ARCABUCERO se compromete a realizar un seguimiento de todos sus envíos para evitar que ocurran incidencias con el transporte. En caso de que ocurrieran incidencias, incluso las ocurridas después de que el cliente selle/firme el albarán del transportista, EL ARCABUCERO también se compromete a mediar con la agencia de transportes para intentar solventar dicha incidencia.
8 – Política de privacidad.
8.1.- Protección de datos. EL ARCABUCERO como propietaria del sitio www.elarcabucero.com. ha adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus reglamentos de desarrollo. Los datos personales recabados, en su caso, a través del website son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a un fichero titularidad de EL ARCABUCERO, que es asimismo es responsable del expresado fichero. La cumplimentación de formularios incluidos en el website implica el consentimiento expreso e inequívoco del CLIENTE/USUARIO a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero automatizado. El CLIENTE/USUARIO puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, por correo ordinario.
8.2.- Recogida de datos. La recogida de datos de carácter personal se realizará única y exclusivamente a través de formularios publicados en diferentes páginas Web del Website. EL ARCABUCERO se compromete a no utilizar cookies ni algún otro sistema que se instale en el PC del CLIENTE para el tratamiento de información personal.
8.3.- Cesión de información personal a terceros. EL ARCABUCERO no vende, cede, arrienda ni transmite de modo alguno información o datos de carácter personal de sus CLIENTES/USUARIO a terceras personas. En caso de que se decidiera vender, ceder, arrendar o transmitir a terceros datos de carácter personal de sus CLIENTES/USUARIOS, EL ARCABUCERO, obrará según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, y, en particular, solicitará el consentimiento de los titulares de los datos personales.
8.4.- Cambios en la Política de Seguridad y Protección de Datos. EL ARCABUCERO se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, en cualquier momento y sin previo aviso, siempre con arreglo a la legislación española vigente en materia de protección de datos, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en www.elarcabucero.es.
9.- Nulidad. Si cualquier estipulación de estas Condiciones Generales fuesen declaradas nulas o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez.
10.- Modificaciones. EL ARCABUCERO se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales. Las condiciones generales vigentes serán las que estén en el website en el momento en que el CLIENTE proceda a realizar el pago del producto o productos solicitados de alguna de las formas previstas en el Apartado 5 de las presentes condiciones.
11.- Causas de resolución del contrato. Las Partes podrán resolver unilateralmente y sin previo aviso las presentes condiciones generales cuando se den alguna de las siguientes condiciones:- Cualquier incumplimiento total o parcial por una de las partes de alguna o todas de las obligaciones o compromisos que se asumen en estas Condiciones generales. – La presentación de demanda de suspensión de pagos, quiebra, concurso de acreedores o procedimientos análogos y/o embargo de bienes de la otra parte. – Situación de liquidación, bien por mandamiento judicial, bien por adopción de un acuerdo social de disolución. – Cualquier suceso de fuerza mayor que impidiera el cumplimiento de todo o de una parte sustancial de las obligaciones de la otra parte con relación a los Servicios, por un período continuado de tres (3) meses desde la fecha en que dicha obligación debiera haberse realizado. – Cualesquiera otras establecidas en las Leyes.
12.- Ley aplicable y jurisdicción. Las presentes condiciones generales se rigen por las estipulaciones del mismo y en lo no previsto, por las normas del vigente código de comercio y demás legislación mercantil y civil. En caso de controversia entre las partes surgida de estas condiciones generales, ambas, se someten a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados que se deriven de la legislación vigente.
CONDICIONES PARTICULARES
1.- Objeto. La presentes condiciones particulares tienen la finalidad de regular determinados aspectos de la venta de los productos informáticos ofrecidos a través del website www.elarcabucero.com (en adelante website), propiedad de EL ARCABUCERO.
2.- Condiciones Generales: Además de las presentes condiciones particulares, la venta de los productos ofrecidos por EL ARCABUCERO, se regirán por las condiciones generales incluidas en el website.
3.- Proceso de contratación. El procedimiento de contratación será el siguiente:- EL CLIENTE, elegirá los productos que desea comprar. Para ello, pulsará el icono del carro de la compra con el texto “añadir al carrito”.- EL ARCABUCERO le mostrará, en una página Web del contenido del carro de la compra, el código del producto, el nombre del producto, el precio unitario y total en Euros con el IVA incluido. EL ARCABUCERO, puede exigir una cantidad mínima del producto ofrecido, en tal caso, el CLIENTE podrá variar esa cantidad mínima, pero en ningún caso podrá ser inferior a la exigida por EL ARCABUCERO.- EL CLIENTE, podrá eliminar el producto del contenido del carro de la compra con solo pulsar sobre la papelera, y/o “X”A partir de aquí se deberán cumplimentar los 5 pasos requeridos por la web.
4.- Perfeccionamiento de la compra: Las Partes acuerdan expresamente que el perfeccionamiento de la compra del producto o de los productos no se producirá hasta que el CLIENTE realice el pago de los productos que ha solicitado.
5.- Nulidad. Si cualquier estipulación de estas condiciones particulares fuesen declaradas nulas o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez.
6.- Modificaciones. EL ARCABUCERO se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones particulares. Las condiciones particulares vigentes serán las que estén en el website en el momento en que el CLIENTE proceda a realizar el pago del producto o productos solicitados de alguna de las formas previstas en el Apartado 5 de las condiciones generales
7.- Ley aplicable y jurisdicción. Las presentes condiciones particulares se rigen por las estipulaciones del mismo y en lo no previsto, por las normas del vigente código de comercio y demás legislación mercantil y civil. En caso de controversia entre las partes surgida de estas condiciones particulares, ambas, se someten a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados que se deriven de la legislación vigente.
TRANSPORTE
Para pedidos que excedan los 30 kg, contactar por correo electrónico. Todos los pedidos facturados a Canarias, deberán tener una dirección de entrega en Canarias.
1- Transporte gratis. Algunos productos que comercializamos en nuestra Tienda ON-LINE incluyen el transporte GRATIS según el destino de envío y es indicado con las frases: Envío Gratis, Transporte Gratis o Portes Gratis.
2- Precio del transporte. El importe del transporte será comunicado al CLIENTE tras realizar el pedido. Después de esto, el cliente podrá confirmar el pedido o anularlo. El transporte será calculado en función del destino, peso, cubicaje, impuestos de aduanas, etc…El precio del transporte hasta destinos como las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra incluye los despachos de aduana, pero nunca los despachos e impuestos de importación, ni impuestos propios del destino (Por ejemplo el IGIC / APIC en el caso de Canarias) el cual será abonado al transportista en el momento que entrega el producto al cliente.
PLAZOS DE ENTREGA
1- Proceso de entrega. Un pedido se entiende como validado cuando el departamento de administración de EL ARCABUCERO ha comprobado que se ha realizado el pago. El plazo de entrega para productos aparece especificado a la hora de seleccionar el transporte. Este plazo de entrega es a título orientativo y EL ARCABUCERO se esforzará en cumplirlo sin que en caso contrario de demora conlleve a indemnizaciones o anulaciones del pedido. Cualquier cláusula de penalización por retraso en el plazo de entrega introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto.
2- Entrega. Consideramos una entrega efectuada a partir del momento que el cliente recibe el pedido y firma el albarán de recepción si el envío ha sido realizado por nuestros medios de transporte. En caso de que el envío sea enviado por los medios del CLIENTE, es decir, a portes debidos, la responsabilidad de EL ARCABUCERO termina en el momento de entregar el producto a la agencia de transportes del cliente y esta haber firmado el albarán de recogida.- EL ARCABUCERO enviará los productos por el medio que estime oportuno.- EL ARCABUCERO no se compromete a ningún envío urgente.- EL ARCABUCERO no asume responsabilidad por retrasos debidos a causa del transporte. EL ARCABUCERO no admite recogidas de particulares en sus almacenes, ni tiendas físicas de los artículos adquiridos a través del website.
3- Recepción de los productos. Cuando el CLIENTE reciba el producto o los productos solicitados, deberá comprobar que éstos le son entregados sin ningún menoscabo antes de firmar la orden de entrega. Si el embalaje llega abierto o roto no acepte la entrega, hágalo constar en la orden de entrega del transportista y póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si el embalaje llega con una esquina de la caja hundida, caja arañada, húmeda o mojada, hágalo constar en la orden de entrega del transportista. El producto y su funcionamiento deberá ser comprobado por el cliente antes de 24 horas desde la recepción del mismo, ya que siempre lo enviamos con transporte asegurado y en caso de que el producto reciba un golpe durante el transporte que no ha dejado marcas en el embalaje pero que ha dañado el producto internamente, deberá comunicarlo de inmediato y antes de 24 horas. Esto nos permitirá agilizar de inmediato el cambio del producto. En caso de que el CLIENTE no realice esta comprobación, EL ARCABUCERO no asumirá ningún tipo de responsabilidad por cualquier menoscabo que pudiera existir. Asimismo, EL ARCABUCERO no asumirá ningún tipo de responsabilidad por acciones u omisiones derivadas de culpa o daño grave y que sean imputables a la compañía de transportes que le entrega al CLIENTE el producto o productos solicitados.